Seja bem vindo ao artigo: Nucont Score
Health Score é uma métrica para identificar como está a “saúde” do seu usuário em um determinado período da jornada do cliente. Através dele, você consegue gamificar sua base de clientes e ter uma maior previsibilidade sobre o crescimento da empresa e até prevenir de alguns riscos indesejáveis.
Pensando nisso, a Nucont criou o Nucont Score que calcula qual é o nível de engajamento da contabilidade com a empresa, com base no input de dados e entrega de relatórios.
Figura 01: Gestão da Carteira: novo card do score da Contabilidade e nova coluna dos scores das empresas da carteira.
Nucont Score, você irá pontuar os seus clientes através de um score, assim como em um jogo. E para determinar o que vale a pontuação, você pode contar com nossos gatilhos que, normalmente, são pontos de interação ativa entre o cliente e a empresa, cada uma dessas interações valerão pontos ou um percentual. Esse percentual, determinará a saúde dos seus clientes.
Olha só como é dividido a pontuação:
- Score Baixo: 0 a 29%, não houveram importações de dados na empresa nos últimos 3 meses;
- Score Médio: 30 a 49%, houveram importações de dados na empresa nos últimos 3 meses, mas não compartilhou relatórios;
- Score Alto: 50 a 100%: houveram importações de dados na empresa e compartilharam relatórios nos últimos 3 meses.
Como manter seu Score Atual alto?
- Mantenha os dados das empresas atualizados;
- Gere e compartilhe relatórios.
Assim, você vai manter a regularidade de entregas para os empresários bem como um bom relacionamento.